ショッピングガイド

購入に関するご注意

※料金のお支払いだけでは制作が開始できませんのでご注意下さい。
※料金支払い後、RiruPhoto公式LINEに注文番号、画像をお送りください。

※当店の商品はすべてハンドメイド作品です。ハンドメイド品であることへのご理解をお願いいたします。
※1つ1つ手作業で制作しているため、色や画像位置に若干の違いが生じる場合がございます。
※商品サイズと画像サイズが合わない場合、合成をさせていただく場合がございます。
 合成の提案は、事前にLINEのメッセージにてさせていただきますのでご安心ください。


※画素数の低い画像は、L,2L,A4サイズで作製した場合、画質が悪くなりますので、高画素数の画像でのご注文を推奨します。

発送について

・お支払いの確認および印刷に必要な写真をすべて送付いただいたいた時点から、通常5営業日以内に発送いたします。
仕上がりイメージのご確認とご了承にお時間がかかる場合は、5営業日以上になる可能性がございます。

※発送前に何度も検品をしておりますので万が一、補償のない配送方法で配達中に損傷や配送事故がありましても当方では一切、責任は負いかねますのでご了承下さい。配達員による投函間違いや盗難等による配送事故も同様です。

キャンセル・返品ついて

返品・交換は、不具合のある未使用のものに限らせて頂きます。

・受注生産品のため、ご注文後のお客様のご都合による返品・キャンセル等はお受け致しかねますのでご了承下さい。

・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合が発生した場合は、商品到着後1週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。

・商品到着後、1週間を過ぎた物の返品、交換は致しかねますのでご了承ください。

※返送された際の再送の送料は御負担頂きますのでご理解のほどお願い致します。

※過去のお取引により、悪質と判断した場合は、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

送料について

注文商品数によって変動いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。